流程专员-Customer Due Diligence（语音服务）

工作职责：1.专业的记录和接收客户的电话，为客户提供解决问题的方案，及时向客户报告问题处理的进程；2.通过电话为客户提供专业的意见；3.高效、精准、专业、有礼貌的解决客户要求的咨询；4.按照既定的流程和标准处理并完成工作；职位要求：1.大专以上学历，专业不限；2.良好的沟通能力，有客服经验优先考虑；3.有良好的英语阅读能力，良好的英语表达能力；4.有较高的自学能力，愿意在快速变化的环境成长，有较强的适应能力；5.工作态度，积极向上，负责任；6.有较好的人际协调能力及团队合作精神；上班地点：佛山市南海区深海路瀚天科技城A区8号楼环保科技大楼6楼乘车路线：乘坐广佛地铁南桂路B出口，于公交南海万科广场站乘坐桂07，桂20，临8到深海南路，前行50米进入瀚天科技城园区。公司提供免费班车接送上下班（南海区内班车路线：公司--城市广场--沃尔玛--南海广场）（南海至广州班车路线：公司--坑口地铁站）薪资：基本工资+绩效奖金+五险一金+商业保险+13薪年终奖预约面试方式：1.站内申请；2.发送个人简历到：resume.dalian@genpact.com;3.如有疑问，可致电：0757-86081102咨询；薪酬福利、晋升、培训1较具市场竞争力的薪酬制度，薪资调整（每年一次）2年终双薪，每月发放绩效奖金3入职即购买五险一金，享受公司商业保险（包含员工本人子女）4每年12天-22天带薪年假，20天全薪病假及各种法定假期5加班交通津贴、餐饮补贴6宽敞舒适的办公环境7员工活动委员会提供多种多样的活动福利方案8横向及纵向的职位提升、知识发展机会9综合应用性的培训课程，以及全球较好管理课程“精益六西格玛”（LEANSIXSIGMA）10服务贡献奖（五年奖和十年奖）