售后质量专员

【岗位职责】：1.依据售后服务管理办法，处理卫浴产品客户投诉，并且解答客户询问的问题。2.定期收集、整理、汇总、分析售后质量问题；3.跟踪问题整改进度并落实执行情况。【任职要求】：1.大专及以上学历，陶瓷、机械、机电、工商管理相关专业优先；2.熟悉陶瓷洁具及智能马桶制造工艺流程，具有2年以上卫浴行业质量控制经验优先；3.基本办公软件操作熟练，灵活运用质量管理相关工具；4.诚实，性格开朗，具备良好的沟通协调能力及问题分析解决能力，能承受一定的工作压力。