前厅主管

1.接受和完成前厅部经理下达的目标和任务，并以各种形式经常和及时汇报完成工作情况；2.做到合理分派工作，充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性、更好地完成工作；3.向各领班布置工作，并保证各项工作的顺利实施；4.善于聆听和吸收员工意见和建议，并及时向前厅部经理反映；5.重视前厅服务标准接待情况并保证每位员工知晓；6.保证前厅员工为宾客提供高效率的服务和优质的服务产品；7.及时发现前厅各岗点出现的问题，并能及时准确的解决问题；8.负责对员工的考核；9.负责前厅各岗点月。