收费处

岗位职责：负责医院急诊、门诊及住院病人的挂号、收费工作。1、在主管领导下负责挂号、收费工作。2、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。3、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。4、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作，备好小钞，方便病员。5、日清日结。每天必须向财务科交挂号、收费金额一次，连同票证一并上缴。6、礼貌用语，唱收唱付，对病人的询问要耐心解答，态度和蔼。钱款当面点清，杜绝差错。7、严格执行财务工作制度，收费必须电脑打印收据，杜绝违纪事件发生。8、发现长短款时不能以长补短，应及时查找原因，做好登记，以备存查和按规定处理。9、每日按规定清机，填写收费款项汇总表，做好交款准备。10、坚守工作岗位，不得随意离开，注意现金的保管。廉洁奉公，不能挪用公款。11、任职期间同意院内临时指派工作，以及调整工作岗位任职资格：1、财务、统计及相应专业，大专及以上学历；35岁以下。2、具有收费员证。3、从事相关岗位至少2年收费员工作经验。4、掌握医院收费知识和范围，熟练计算机文字处理及网络等设备使用。5、心理健康，身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。6、具有较强的组织，协调能力，沟通能力，分析和解决问题的能力及文字表达能力。7、有医院收费员从业经历着优先。