门诊前台

岗位职责1.负责接待、引导、准确分诊、介绍、转接电话等流程，配合连锁医院各项活动的现场实施，保障顾客快速接受咨询服务。2.快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客服务流程的顺畅实施。3.负责对工作区域的清洁，相关介绍资料的摆放，设备、设施的监控及反馈，确保工作区域干净、整洁。4.熟练掌握服务项目，回答来访顾客提出的非医疗问题，并及时将信息传递至各相关部门，确保为患者提供周到准确的服务。5.完成上级主管及连锁医院领导交办的其他临时工作。任职资格1.形象气质佳，声音甜美，普通话标准。2.有良好的沟通能力，处事大方得体，有客户服务理念、亲和力强，对顾客具有爱心。3.熟练使用办公软件。 联系方式：曹先生 18872994539欢迎来电垂询详情面试时间：周一至周五8：30-12:00,13:30-17:30面试地址：公司总部 （武汉市武昌区南湖路建安街226号二楼--武商量贩对面）地图上班地址：根据公司连锁医院地址及应聘者住所就近分岗